Algumas verdades e muitos enganos sobre o que é Marketing. Vamos começar pelo termo “Marketing”. Criado na América, em uma tradução livre significa mercadizar. Estranha a palavra? Mais estranhos são todos os significados que ela foi tomando no decorrer do tempo. E, é claro, causando muita confusão. Vamos atentar para um termo mais corriqueiro: Mercado. Pode ser o Mercado do Bolhão, ou o Mercado da Ribeira, tanto faz. O que os comerciantes fazem lá? Ora, eles levam, expõem e vendem os mais variados produtos para as pessoas que as necessitam. Pronto, isto é mercadizar. Ou seja, isto é Marketing. O Marketing é uma atividade que trata do conjunto de ações que envolvem essa troca de uma mercadoria entre quem produz e quem a compra. Mas então o Marketing existe desde o tempo que o comércio começou? Sim, e não. O princípio é o mesmo. Mas os americanos tornaram os processos mais eficientes para lucrar mais e ter maior controle de todas as etapas. Vamos voltar para o Mercado da Ribeira. Por exemplo, uma banca que vende pescados. A dourada, que lá se compra por € 3,00 o quilo, não foi pescada pela simpática dona Leonor. Quem pescou não levou o produto (o peixe) até a Ribeira. Afinal, os peixes precisam ser distribuídos para quem vai vender. Uma outra empresa comprou este produto e o colocou em um caminhão refrigerado que o levou até Lisboa. O peixe precisa de um lugar para ser vendido. É aqui que entra dona Leonor. E o que ela faz? Simples, expõe o produto e faz promoção dele para os possíveis compradores. Tudo isso compõe o tal de Marketing. Um teórico da administração norte-americana, para facilitar o entendimento, deu um nome a cada uma dessas etapas. Foi assim que surgiram os 4 Ps: O P de Produto. O P de Preço, essencial para que a venda ocorra com lucro. O P de Praça com as ações de Distribuição do produto de um lugar para o outro. O P de Promoção, para que o consumidor tenha ciência de suas existência. Fica fácil perceber agora como existem muitos enganos sobre o que é o tal de Marketing. Ele não é Propaganda. Ele não é Relações Públicas. Ele não é um folheto. Ele não é perfumar a entrada de uma loja. Ele não é Marketing Pessoal. No próximo contato, daremos mais um passo para que sua empresa possa praticar uma estratégia vencedora que envolva o Marketing. Bons negócios.